当前 App 版本：1.0.0（1）。反馈时请提供 iOS 版本、报告类型和复现步骤。不要通过邮件发送未脱敏的医疗报告。
使用与支持
先把问题说清楚，再把资料保护好。
这里集中说明素材要求、核对流程、身份验证、备份边界和常见故障。
常见问题
导入、核对与恢复
怎样的素材更容易准确识别？
优先导入医院或体检机构提供的原始 PDF。拍照时保持纸张平整、文字清晰、光线均匀、边缘完整，避免反光、阴影、倾斜、截断和聊天软件二次压缩。不同成员、日期或标本请分开导入。
为什么识别后仍然必须逐项确认？
OCR 可能漏字、串行、把小数点或单位识别错，也可能把说明文字误当作指标。保存前请打开原件，逐项检查项目名、结果、单位、参考范围、日期和机构；不确定的项目先删除或修正。
Face ID 失败时怎样进入？
在应用锁页面选择“系统验证”。iOS 会根据设备状态决定显示 Face ID、Touch ID 或设备密码。请确认设备已设置密码；App 不会读取或保存生物特征数据。
卸载或换机前要做什么？
先在 App 内导出“核心健康档案”，设置一个不会忘记的密码，并确认导出的文件已经保存到 App 外部。头像、自定义主页背景、应用锁、关注列表、未确认草稿和 PDF 预览图不包含在备份中，请按需单独保留原图。重新下载 App 不会自动恢复已经随卸载删除的本机档案。
趋势为什么少了一次结果？
没有报告日期、结果是“>90”这类非精确值，或同名指标使用了不同单位时，App 不会把它们硬塞进同一条数值趋势。这样可以避免产生误导性的折线和差值。
应用会把报告上传到服务器吗？
不会。当前版本无需账号，报告识别与解析在设备上完成，不包含广告或统计 SDK。只有你主动使用系统分享菜单时，所选文件才会交给你指定的应用或位置。